Ossity is our latest product. It's a search hub and web research tool. Try it now for free!
This page has been Textised! The original page address was https://emailmatrix.ru/
Агентство EMAILMATRIX
соединяем
бренды и людей
15 лет работаем с клиентскими данными
Создаём безупречные емейлы, лендинги и попапы. Без сюрпризов интегрируем популярные ESP и CDP. Не боимся сложных технических интеграций с неизвестными сервисами.
Нам доверяют
И ещё 197 стесняются раскрыть свои NDA-шные чувства
Выстраиваем с нуля коммуникации через емейлы, мессенджеры, СМС и пуши. Работаем с MindBox, enKod, SendSay, Emarsys, Unisender и другими CDP/ESP.
держите презу
Спецпроекты увеличивают доп. выручку, конверсию в продажу и помогают собрать или обогатить базу. Креатив повышает вовлечённость. В какой руке?
Аудит
коммуникаций
Въедливо проанализируем CRM-
коммуникации и расскажем, как улучшить показатели.
Емейл-
продакшен
Автоматические цепочки, контентные и креативные AMP-письма — от идеи до аналитики результатов. Регулярно забираем призовые места на ECAwards.
Стратегии
Расскажем, как продавать больше через CRM-каналы: создадим CJM, карту коммуникаций, подробно опишем инфраструктуру, подберём CDP.
Да.
Научите так делать? Запустите пуши? А сделаете лендинг? Это ваши награды внизу?
CRM-МАРКЕТИНГ
№1 RUWARD 2024
ЕМЕЙЛ-МАРКЕТИНГ
№1 RUWARD 2024
CRM-МАРКЕТИНГ
№1 RUWARD 2021
ЕМЕЙЛ-МАРКЕТИНГ
№1 RUWARD 2021
75% клиентов сотрудничают с EMAILMATRIX>3 лет
Бренд начал работать с EMAILMATRIX в 2014 году — ещё до моего прихода, и у меня не было повода рассматривать других исполнителей. Наше сотрудничество началось с подготовки и запуска емейл-кампаний, но со временем пул задач и целей значительно расширился.
За последний год мы автоматизировали некоторые процессы, что позволило нам освободиться от рутины и увеличить число коммуникаций. А к базовому развлекательному контенту добавили триггеры и конверсионные рассылки, а также подключили пуши.
За всё время сотрудничества мы проделали огромную работу: от спецпроектов и реактивации подписчиков до изменения Tone of Voice бренда.
На фоне других компаний EMAILMATRIX выигрывает за счёт подхода к клиенту. Есть ощущение, что для компании не существует нерешаемых задач: идеи для реализации есть всегда, а менеджер максимально интегрируется в бизнес клиента. Команда EMAILMATRIX — это как будто наша штатная команда, которая сидит с нами в одном опенспейсе и разбирается в вопросах маркетинга нашего продукта.
EMAILMATRIX активно следят за нашими ключевыми метриками рассылок, своевременно информируют о важных деталях и делают отчёты, что освобождает мне время для более важных задач. Также ребята следят за трендами travel-бизнеса, активно дают советы и консультируют по любым вопросам.
Кристина Салмина, руководитель направления целевого маркетинга ANYWAYANYDAY (ноябрь 2024)
EMAILMATRIX — известное в емейл-среде агентство. Я была подписана на рассылки и читала блог.
Изначально мы обращались в разные агентства, но EMAILMATRIX оперативно ответили и организовали встречу. Условия и кейсы нас устроили, помимо опыта, впечатлила и менеджерская работа.
Долгое время мы верстали письма картинками. Решив перейти на живую вёрстку, мы захотели навести полный порядок: чтобы письма были лёгкими, у картинок были альты и не возникало неловких казусов в тёмной теме.
С EMAILMATRIX мы работаем уже больше года. Благодаря агентству мы стали делать больше писем, постепенно сформировали гайды для дизайнеров, осознали, что следует учитывать в дизайне для корректного отображения в тёмной теме. А ещё мы попробовали несколько AMP-сценариев.
Сейчас процесс подготовки письма максимально автоматизирован: мы отдаём задачу и получаем отличный результат в срок и с минимальными корректировками.
Отмечу и качество работ. Со временем заставляем себя тестировать письма просто на всякий случай, хотя иногда хочется полениться и отправить как есть, поскольку всё работает как часы. Ни разу не было задержек и просроченных задач — наоборот, даже если мы задерживаем макет, ребята стараются сдать всё как можно быстрее. И это им всегда удаётся.
Отдельная любовь — менеджерам проекта. В рабочее время всегда на связи, оперативно можем собрать встречу, если нужно обсудить планы и решить вопросы. Я люблю, когда в процесс не нужно вмешиваться, напоминать, проверять. Работа с командой EMAILMATRIX — это показательный пример такого взаимодействия.
Абсолютно точно рекомендую EMAILMATRIX!
Полина Сумина, емейл-маркетолог «ВкусВилла» (октябрь 2024)
Hoff сотрудничает с EMAILMATRIX уже 8 лет. Совместная работа началась с обновления велком-цепочек: ребята сделали их разными для разных сегментов и точек входа, обновили тексты и дизайн. Также проработали триггерные письма по различным действиям клиентов, рассылки для реактивации и контентные письма для продвижения товаров и услуг Hoff.
В 2020 году вместе с EMAILMATRIX мы запустили свой первый спецпроект и продолжили обращаться в агентство за CRM-играми. За это время EMAILMATRIX подготовили для нас 8 спецпроектов к разным инфоповодам: 8 Марта, 1 Сентября, Новый год, день рождения Hoff и другие.
Теперь, благодаря агентству, у нас есть классные спецпроекты, которые нравятся пользователям, приносят нам дополнительную выручку, пополняют базу программы лояльности и увеличивают LTV клиентов.
В процессе работы мне нравятся коммуникация, скорость и качество. Особенно хочу отметить дизайн и то, как агентство круто продумывает CJM игроков. Команда всегда всё учитывает, предугадывает действия пользователей и адаптирует игры под них. Круто, что с ребятами можно запускаться, наблюдая и подключаясь совсем немного, — есть уверенность, что менеджеры всё учтут и реализуют сами.
Рекомендую EMAILMATRIX!
Елена Васильева, менеджер целевых коммуникаций и спецпроектов Hoff (январь 2025)
Мы с агентством прошли длинный путь становления CRM-маркетинга в сервисе «Пакет». Когда мы начинали работать, у нас не было планирования, календаря рассылок и системности. Но было так много идей, что мы не знали за что схватиться. Вместе мы начали причёсывать процессы, а менеджеры агентства брали инициативу на себя и предлагали идеи. Например, так появились чек-листы, о которых рассказали в этом кейсе. Они помогли уменьшить количество правок по тексту и дизайну. Благодаря совместной работе, единому пониманию проблем и общей цели шестеренки нашего CRM-маркетинга закрутились быстрее. И сегодня мы смогли выйти на те объёмы, которые есть. Это позволяет нам отрабатывать все инфоповоды и акции, в которых участвует сервис «Пакет», и запускать даже самые срочные коммуникации.
Мария Филипьева, руководитель CRM сервиса «Пакет» (декабрь 2024)
В 2022 году на конференции Mindbox исполнительный директор EMAILMATRIX Паша Ефременко совместно с Hoff рассказал о кейсе с геймификацией. Мы с командой тоже зажглись и захотели попробовать. В итоге запустили к Новому году лёгкий стильный спецпроект, с помощью которого пополнили базу данными и повысили лояльность клиентов, а в следующем году мы уже сами рассказывали на той же конференции о собственном кейсе. Теперь мы на постоянной основе запускаем спецпроекты к Новому году и к 8 Марта. Как первый, так и последующие проекты показали результаты в метриках и помогли достичь бизнес-целей.
Очень нравится в работе с командой EMAILMATRIX основательный подход: к каждому спецпроекту ребята проводят брейнштормы, генерят идеи, а если ничего не заходит, то готовят и докручивают механики. Были ситуации, когда приходилось срочно менять идею и механику спецпроекта. Команда всегда оперативна и гибко подходит ко всем вопросам. Их не надо пинговать в чате — это они нас пингуют и приходят за уточнениями вместе с промежуточными или итоговыми результатами.
Я бы рекомендовала команде ещё больше усилить аналитику спецпроектов: хочется больше выводов и рекомендаций, и тогда это будет идеальный подход к разработке CRM-игр.
Однозначно буду рекомендовать команду коллегам.
Александра Стамова, CRM-маркетолог EKONIKA (август 2024)
Узнал об агентстве благодаря коллегам из «Пакета», которые уже работали с командой EMAILMATRIX. И мы решили унифицировать подрядчика и платформу рассылок, чтобы оптимизировать процессы.
На старте сотрудничества емейл-маркетинг у нас уже работал: с февраля 2023 года мы развивали его с нуля, а в июне начали запускать первые триггерные коммуникации и регулярные рассылки. К этому процессу активно подключилась и команда агентства.
В результате на сегодняшний день нам удалось выстроить операционную модель развития CRM-маркетинга, существенно увеличить объём коммуникаций с клиентами, переехать на новую платформу и вырасти до 70–80 кампаний в месяц.
Никита Казачков, руководитель направления CRM Х5 Клуба (ноябрь 2024)
«Пятёрочка Доставка» начала сотрудничать с EMAILMATRIX до моего прихода в компанию. Обратились в агентство за поддержкой процессов CVM для подготовки кампаний и регулярных запусков, а также за помощью с креативными планами и текстами.
В ходе сотрудничества перераспределились процессы между менеджерами CVM и агентством, ускорилась обработка регулярных задач, процесс подготовки креативов отделился от сети X5 Group, а коммуникации «Пятёрочки Доставки» приобрели индивидуальный характер.
Большинство задач решаются по ТЗ. Иногда есть неточности и ошибки, в том числе на финальных этапах работы, но команда EMAILMATRIX оперативно вносит правки. Поэтому итоговый результат, который получают наши клиенты, с вероятностью 99,9% соответствует уровню.
Нам нравится, что агентство готово брать разные задачи, в том числе технические настройки и помощь в выгрузке данных с внутренней платформы. Также ценим скорость работы и объём выполняемых задач.
В зависимости от задач, которые есть у партнёров, можем рекомендовать EMAILMATRIX!
Виктория Киселёва, руководитель направления развития доставки «Пятёрочка Доставка» (декабрь 2024)
Мы давно работаем с EMAILMATRIX и всегда получаем отличные результаты. Помимо давнего сотрудничества, нам важно, что EMAILMATRIX — рекомендуемый партнёр Mindbox, нашего основного сервиса.
До того как мы обратились в агентство, у нас уже были рабочие сценарии автоматических рассылок, но мы настраивали их давно, и они могли потерять актуальность. Поэтому мы хотели провести аудит.
Так как это объёмная задача, требующая уверенных компетенций, мы пришли в EMAILMATRIX. В результате получили подробный аудит, по которому смогли обновить потерявшие актуальность триггеры и добавить новые сценарии.
Нам понравилось, что аудит был готов даже раньше срока.
Однозначно рекомендуем EMAILMATRIX!
Ирина Попова, online marketing lead LEOMAX (ноябрь 2024)
Я узнала о EMAILMATRIX от исполнительного директора компании Паши Ефременко.
Изначально нам нужно было закрыть операционные вопросы, а позже мы пришли за стратегией. Она получилась реалистичной и отражала текущее положение дел.
Фактически EMAILMATRIX помогли нам выстроить систему, по которой мы теперь работаем. Благодаря этому удалось многое оптимизировать и очень сильно сократить расходы на производство.
Я довольна совместной работой, особенно менеджментом. Все вопросы решались чётко и быстро.
Рекомендую EMAILMATRIX всем!
Яна Мещанинова, CRM marketing lead «Самолет Плюс» (ноябрь 2024)
Мы сотрудничаем с EMAILMATRIX более 5 лет. Ребята выстроили нам систему емейл-маркетинга с нуля, запустили триггерные рассылки и сделали редизайн сайта.
Также проводили реактивационные кампании, в результате которых удалось вернуть более 3000 подписчиков.
Ребята зарекомендовали себя как профессионалы своего дела. Нам нравится быстрота и гибкость в решении вопросов.
EMAILMATRIX — надёжный партнёр, смело могу их рекомендовать.
Андрей Постоев, генеральный директор «Аромабутик» (ноябрь 2024)
До сотрудничества с EMAILMATRIX у нас был запущен емейл-маркетинг, мы видели точки роста в улучшении вёрстки и дизайна писем, регулярности рассылок, но внутренних ресурсов на это не хватало.
Поэтому начали искать подрядчика, с которым сотрудничество будет слаженным и результативным.
В итоге обратились к EMAILMATRIX и получили желаемый результат — регулярные качественные рассылки, современный дизайн писем, рост Click Rate и конверсии в покупку.
Очень нравится скорость выполнения задач, коммуникация с командой, профессионализм, готовность прийти на помощь. С удовольствием рекомендуем вас.
Егор Сторожев, CRM-маркетолог «ВинЛаб» (январь 2023)
Узнала о вас ещё на обучении в MyAcademy — уже тогда я подумала, что если понадобится привлечь агентство, то это будет только EMAILMATRIX. Когда начала работать в РНКБ, мы обратились к вам за подготовкой емейл-кампаний: нужно было разработать мастер-шаблон, настроить платформу. К Новому году запустили спецпроект по созданию открыток.
Благодаря EMAILMATRIX удалось нарастить количество рассылок по разным направлениям: реклама, контент, развлечения и пр., что, в свою очередь, повысило вовлечённость клиентов, узнаваемость бренда и продажи.
Удобно, что общение происходит с одним менеджером: легко сконцентрироваться на своих задачах в проекте. Другие специалисты если и подключаются, то только для решения более сложных и узких задач.
Если меня спрашивают, к кому обратиться по направлению емейл-маркетинга, всегда рекомендую вас.
Анна Мартыненко, руководитель направления email-маркетинга банка (декабрь 2022)
Узнали о вас на Behance, мы тогда искали компанию, способную организовать емейл-маркетинг с нуля. Перед нами стояли задачи настроить автоматические цепочки писем для B2B-клиентов, реактивировать базу и разработать стратегию емейл-маркетинга.
Хотим отметить менеджмент на высоком уровне. Вы всегда на связи — можно оперативно обсудить текущий проект или новые идеи. Есть чувство заботы о тех клиентах, с которыми работаете.
Нам удалось поработать с несколькими менеджерами — неизменно высокое качество коммуникации и профессионализм присущи каждому.
Ксения Шкляренко, менеджер отдела маркетинга HASTTINGS (декабрь 2022)
До сотрудничества с EMAILMATRIX работали с другими агентствами, но остановились на вас: устроила цена, оперативность ответов, качество вёрстки и разработки креативов. Сначала обратились за комплексной работой над емейл-коммуникациями, потом добавили проведение лидогенерационных игр.
Мы быстро нашли язык с вашими дизайнерами: коллеги уловили наши пожелания по подаче текста и креативов.
В совместной работе особенно нравятся креативный подход к решению задач и коммуникации. Рекомендуем EMAILMATRIX своим друзьям и партнёрам!
Екатерина Ефременко, главный специалист департамента crm и развития цифровых каналов продаж «Газпромбанка» (ноябрь 2022)
Узнали о EMAILMATRIX на отраслевой онлайн-конференции. Перед нами стояла задача наладить канал постоянной коммуникации с клиентами с целью поддержания отношений, информирования, просвещения, поддержания репутации, экспертности. Продажи в качестве цели не ставили в силу специфики нашего бизнеса.
Сразу оценили высокий экспертный уровень команды EMAILMATRIX и готовность найти лучшее решение для наших задач, доброжелательность, проактивность, пунктуальность, высокое качество и точность в исполнении намеченного плана.
Мы успешно запустили контентный емейл-маркетинг, настроили автоматизацию. За два года сотрудничества база адресов утроилась органически. EMAILMATRIX обеспечивает нам полный аутсорс по емейл-каналу, нам не нужно привлекать дополнительный персонал. Мы получаем полный комплекс услуг высокого качества, за время работы не возникало и мысли о смене подрядчика. С удовольствием рекомендуем EMAILMATRIX нашим коллегам и партнёрам.
Екатерина Кравцова, директор по маркетингу «ВТБ-Факторинг» (декабрь 2022)
В какой-то момент наша рассылка окончательно «сломалась» — письма стали попадать в спам. Показатели открытий писем и переходов из письма неумолимо стремились к нулю.
Знакомство с EMAILMATRIX началось со встречи в Zoom: меня подробно расспросили о рассылках, пути клиента, работе рекламы и плане продвижения. Это было для меня первым признаком того, что я нашёл тех, кто мне нужен.
Весь план работ с подробным описанием я получил через 2–3 дня.
Приятно удивило, что проект ведётся в специальной программе: все процессы выстроены очень удобно и прозрачно. Я, как заказчик, вижу все этапы, дедлайны и владею всеми статусами по работам. Это помогает оперативно синхронизироваться как со своей командой, так и с командой EMAILMATRIX.
В результате EMAILMATRIX дал нашим рассылкам вторую жизнь. Мы починили всю техническую часть, письма не уходят в спам, показатели рассылки растут.
И получили удовольствие от сотрудничества: оперативные ответы, объём экспертной информации. А ещё нам удалось построить настоящую добрую, человеческую коммуникацию, которая не всегда про работу. Это очень ценно.
В лице Екатерины, Натальи и Дарьи благодарю всю команду EMAILMATRIX за профессионализм, чуткость, оперативность и человечность! Большое спасибо!
Артур Газизов, маркетолог Института Коучинга (декабрь 2022)
Помогаем без исключений
Не боимся тендеров и долгих согласований. Не жалеем времени на средний и малый бизнес.
Наши письма охраняет тигр — погладьте его, чтобы подписаться на нас ↓
Подтвердите свой емейл, чтобы получать нашу крутую рассылку
Этот адрес уже подписан на рассылку EMAILMATRIX
© 2009–2025, EMAILMATRIX, ООО «АЙЭЙДЖ МАРКЕТИНГ»
Угадайте, кто использует куки? Правильно, мы. Подробности тут
Textise: Back to top |
